Доставка и Оплата

12 августа 2021

Способы доставки
Любой товар можно заказать с доставкой. Отправки осуществляются каждый день. Мы доставляем по Киеву в течение одного дня, если заказ сделан до 10.30, а по Украине — на следующий день. Если заказ оформлен до 17.00, при наличии товара, отправка осуществляется в тот же день.

Удобная доставка на выбор

Самовывоз с магазина Yoya-look:

г. Киев, ул. Выговского Ивана, 13 (ранее ул. Маршала Гречко, 13), Подольский р-н, заезд со стороны заправки КЛО. Режим работы: Пн-Вс – 10.00-19.00. Тел.: +380 63 906 35 87, +380 95 334 28 97 (в государственные выходные предварительно уточняйте режим работы магазина у менеджеров или по электронной почте: look.yoya@gmail.com )

Самовывоз из Новой почты:

отправки каждый день, получение от 1-2х рабочих дней, оплата по тарифам перевозчика. Проверить информацию можно с помощью номера накладной на сайте компании https://novaposhta.ua/

Курьер Новая почта:

отправки каждый день, доставка курьером по городу Киев осуществляется день в день при заказе до 10.30, дата доставки других городов Украины формируется условиями перевозчика (1-2 дня), оплата по тарифам перевозчика. Проверить информацию можно с помощью номера накладной на сайте компании https://novaposhta.ua/

Самовывоз из Деливери:

отправки каждый день, получение от 1-3 рабочих дней, оплата по тарифам перевозчика.

Международная доставка DHL:

отправка в день заказа, получение до 3х дней, оплата по тарифам перевозчика.

Важно!

1. Перед отправкой весь товар проверяется и страхуется на полную стоимость. При получении посылки Вам необходимо проверить товар непосредственно в отделении службы доставки в присутствии сотрудника. В случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (накладная покупателя), необходимо составить акт несоответствия. Если упаковка повреждена, или на товаре обнаружены механические повреждения Вам необходимо отказаться от посылки либо предъявить претензии службе доставки. Служба доставки возмещает причиненный ущерб, если он был причинен по ее вине.
В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся по тел. +380 63 906 35 87 (Viber)

1.1 После передачи заказа в службу доставки клиенту отправляется sms с номером товарно-транспортной накладной

1.2 При уже оплаченном заказе: для получения заказа необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете получить ответы у менеджера +380 63 906 35 87 (Viber) или по электронной почте: look.yoya@gmail.com

Способы оплаты

Наша компания предлагает для вашего удобства все возможные способы оплаты. Если нужно — в кредит или оплата частями. Доступна оплата по программе Министерства Соцполитики "Пакунок малюка". Оплата наличная или безналичная картой Visa/MasterCard (LiqPay)— как вам удобнее.

Оплата за товар на выбор

При получении товара - Наличный расчет
Расчет возможен исключительно в украинских гривнах. Оплатить заказ можно в магазине Yoya-look по адресу: г. Киев, ул. Выговского Ивана, 13 или курьеру на месте после доставки товара

При получении товара - Наложенный платеж Новая почта
Вы можете оплатить заказ в почтовом отделении при получении заказа.
Cтоимость услуги наложенного платежа в Новой Почте - 2% от заказа + 20 грн.

Оплата картами Visa, MasterCard, Maestro через Приват24, Liqpay, Терминал
После подтверждения заказа Вам на электронный адрес или с помощью SMS придет счет с подробными инструкциями по оплате и ссылкой на страницу платежной системы, где Вы сможете оплатить заказ. Передача данных осуществляется по защищенному каналу с применением современных методов шифрования, при этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации.

Кредит и Оплата частями Приватбанк
На вашей карте должен быть доступен лимит на оплату в кредит или оплата частями от Приватбанка превышающий сумму покупки, и должна быть доступна сумма для списания первого платежа. Если соблюдаются эти два условия, нужно в корзине заполнить форму, где нужно указать данные ФИО, телефон и почту, и выбрать способ оплаты ОПЛАТА LIQPAY, в открывшемся окне выбрать - другие способы оплаты - МГНОВЕННАЯ РАССРОЧКА Приват Банка. Выбрать количество платежей (до 24 платежей) и следовать дальнейшим инструкциям. В случае возникновения сложностей или вопросов обращайтесь к нашему менеджеру +380 63 906 35 87. Комиссия для покупателя согласно действующим правилам, минимальная сумма для заказа в оплату частями Приватбанка 300 грн. Более детально о комиссии банка на эту услугу читайте на сайте банка https://chast.privatbank.ua/

Оплата по карте Пакунок малюка
На вашей карте Пакунок малюка должна быть сумма в размере желаемой покупки.

*Обязательно перед проведением покупки уточните у менеджера наличие товарной позиции на складе!

Оформление:
- выберите желаемую позицию, нажмите Купить в карточке товара или в Корзине
- заполните данные ФИО, номер телефона, почту, способ доставки
- в способах оплаты выбрать оплата LiqPay
- в банковском окне оплаты заполняете данные по карте "Пакунок малюка"

Что такое "Пакунок малюка" в Украине?
"Пакунок малюка" или бэби-бокс – так в Украине называется безвозвратная помощь родителям новорожденных детей от государства с 2018 года. Изначально эта замечательная идея представляла собой коробочку с набором вещей, которые понадобятся младенцу и его маме в первые месяцы жизни. Состав бэби-бокса все время трансформировался, каждые несколько месяцев его меняли, добавляя или убирая какие-то позиции.

Однако, многие родители были недовольны тем, что нет никакой возможности влиять на содержимое коробки. В семьях, где есть старшие дети, многие вещи из бэби-бокса были попросту не нужны. Кроме того, задержки с выдачей приводили к тому, что к моменту получения ребенок уже вырастал из большей части одежды. И вот, с первого сентября 2020 года начал работать новый механизм выдачи помощи новорожденным – теперь есть возможность получения одноразовой выплаты в размере 5000 грн на специальную социальную карту "Пакунок Малюка".

Что входит в "Пакунок малюка"?
Возможность получения денег совершенно не означает, что средства разрешено потратить на удовольствия или развлечения. Существует определенный перечень магазинов-партнеров и аптек, которые заключили с Министерством Соцполитики договора о возможности реализовать проект "Монетизация одноразовой натуральной помощи". На карточку Приват банка с социальными деньгами покупаются только те вещи, которые необходимы младенцу и его матери. Итак, список товаров, разрешенных к покупке по социальной программе Пакунок малюка 2020:

● Детские одежда, обувь и аксессуары. Боди, комбинезоны, человечки, носочки и чепчики – молодые родители могут самостоятельно выбрать те вещи, которые им нужны, размер, расцветку и материал. Или не покупать одежду вообще, в случае если имеется запас от старших детей или подаренные вещи от родственников.
● Товары для детей. Детская смесь для питания, подгузники, детская вода, салфетки, игрушки или даже автокресло – некоторые позиции точно не могли бы быть реализуемы в стандартном бэби-боксе.
● Товары для здоровья и красоты. Все по уходу за ребенком, будь то ножнички с тупыми наконечниками, гель для купания или крем под подгузник – родители сами изучают состав товара и отзывы на него, чтобы купить именно то, что подходит их ребенку. Ведь любая аллергия или кожная реакция у крошечного человека требует специфических средств, которые не учитываются в стандартном пакете малыша. О здоровье мамы тоже забывать не стоит: товары послеродовой гигиены, лактационные вкладыши или крем с ланолином – каждая подберет то, что важно для ее комфорта.
● Товары для дома. Детские коврики для ползания, наматрасники или комплекты белья, одеяла и полотенца – вот примерный перечень товаров, предлагаемых к покупке.

Как получить бэби-бокс в Украине?
Чтобы вовремя получить пакет новорожденного, нужно совершить несколько простых действий:
● Первым делом необходимо оформить специальный счет в Приват банке.
● Затем необходимо обратиться в местный отдел по вопросам социальной защиты населения, исполнительный орган территориальной общины (по месту проживания). При себе необходимо иметь заявление на получение помощи и следующие документы: копию свидетельства о рождении ребенка; справку из роддома о том, что родителями не был получен пакет малыша; документы родителей или опекунов (паспорт и ИНН).
● Затем нужно немного подождать. У органов соцзащиты есть 5 рабочих дней для проверки предоставленных данных. Если все документы в порядке, выплату начисляют в течение суток.
● Обратиться за положенной материальной компенсацией можно в течение 12 месяцев после рождения ребенка.
Потратить выделенные государством деньги также необходимо в течение года с момента получения.

Кто не получит Пакунок малюка?
В получении материальной компенсации будет отказано:
● Семьям, которые в 2020 году успели получить бэби-боксы в виде коробки с готовым наполнением. В основном, это касается мелких городов, где оставался предыдущий запас подарочных боксов. В крупных городах, таких как Киев, Харьков, Одесса, уже с октября 2020 года начали выплачивать денежные компенсации новоиспеченным родителям.
● Родителям, которые отказались от новорожденного ребенка, либо в случае, когда младенец умер при рождении.
● Также деньги не будут выплачиваться тем родителям, которые находятся в тюрьме.
Так что же такое бэби-боксы сейчас, в их обновлённом денежном виде? Комфорт или лишняя волокита? Это, конечно, решать самим родителям. Но идея поощрения семей, в нелегкий период рождения новой жизни, достойна всяческого уважения и процветания.